Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 10 января 2024 в 15:18
    Комментарий
    Ужасная клиника. Мне не ясно как в этой ветклинике лечат животных если ногти собаке не могут подстричь.Обращалась 2 раза,первый раз год назад и сегодня,оборудование ужасное,собаку измучили до крови обрезали 2 ногтя и 2 обломалии.
    Дата оказания услуги
    10.01.24год 11.30
    Описание специалиста
    Врач худая женщина с кудряваии рыжеватыми волосами и молодая помощница
    0 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 10 августа 2023 в 15:26
    Недостатки
    Очень не однозначное впечатление оставила данная клиника. Ходили в неё с момента открытия. При отравление помогли, зубки чистить- чистили. Да и вроде нареканий не было, до одного момента как я узнала что стерильная собака не стерилизована.
    В декабре 2021 года принесла собаку на стерилизацию. Операцию провели, сказали не снимать попону 7 дней (швы рассосутся), выдали заключение и отправили домой. Пришли в клинику через 7 дней, нам сняли попону со словами: «Ой, вот что значит молодая собака, ни шовчика не осталось».
    Через 2 месяца у собаки начинается течка, я в ужасе бегу в клинику к тому же врачу (Сухоруковой Елене Владимировне), она меня уверяет что это нормально после стерилизации «гормоны шалят». Если не пройдет поколем препараты гормональные. В итоге у собаки в течение 2 х лет в промежутке 6—7 месяцев(как у нормальной собаки) продолжается течка и каждый раз Сухорукова Елена Владимировна меня уверяет что это НОРМАЛЬНО! Причем уверяла очень уверенно, у меня даже сомнений не было т.к. нам так часто помогали когда собаке было очень плохо. Каждый раз говоря, что в следующий раз надо гормоны поколоть.
    По итогу мне надоело вечное «нормально» и я поехала в другую клинику. Где мне и подтвердили, что собака не была стерилизована вообще. Остальные клиники в которых я была подтвердили мне тоже самое. Более того из за того, что не была проведена операция во время и по возрасту у собаки образовались кисты в яичниках и они могли в любой момент лопнуть.
    На все вопросы ИВМ и врач отпиралась, что все всё врут, а они правы и подтверждений нет (хотя были и анализы и узи и заключения других врачей). По итогу 15 марта 2023 года я экстренно без разбирательств стерилизую собаку в другой клинике. Где мне подтверждают что собака не была стерильной и имела кисты.
    Почему пишу отзыв так поздно: потому что ждала пока пройдет время и если все таки руководство читает данные отзывы, то хочу вам сказать, что у собаки больше нет течки. Потому что ее стерилизовали нормально, а не предлагали гормоны поколоть.
    Что касается «поколоть гормоны»: я нашла данный вид стерилизации, он означает, что здоровой собаки с помощью уколов подавляют все ее потребности. Но это негативно сказывается на ее здоровье. Зная об этом и о том что она ничего не делала моей собаке, врач все равно предлагала «поколоть» их.
    По итогу я получила от клиники 4000 рублей компенсации (отправила их в приют), но это все же меньше того что я потратила на врачей, операции, анализы и узи. А так же никто не вернет нервы потраченные на переживания за любимое животное.

    Что касается самой клиники, то больше я туда не ногой. И вам советую. Вылечить насморк они могут, подстричь когти, тоже. Но это их предел. За более серьёзными манипуляциями точно не туда.

    Что касается суда и т.д. т.к. их действия попадают под статью мошенничество и не оказания должных услуг (примерно) им очень повезло, что я не сохранила чек. Так что люди всегда берите чеки и сохраняйте их пока не убедитесь, что с питомцем все хорошо.
    Дата оказания услуги
    декабрь 2021
    Описание специалиста
    Сухорукова Елена Владимировна
    0 0
    Ответить
  • написал про специалиста Елену Владимировну Сухорукову 24 июля 2023 в 18:13
    05.07.2023 г. Я обратилась в клинику, так как моя собака(джек рассел терьер) поскуливала периодически, не было аппетита, других симптомов не было. На приеме была врач Сухорукова Елена Владимировна. Врач не полностью осмотрев животное (не проверив ни уши ни зубы), обратила внимание только на соски и сразу стала делать УЗИ, причем смотрела только мочеполовую систему. Органы брюшной полости на УЗИ не проверила, сразу поставила диагноз: признаки уролитиаза, эндометрита, пиометры, что требовало не замедлительного оперативного вмешательства. Сухорукова настояла на взятии крови и сообщила, что это даст ей возможность точно поставить диагноз и понять где воспаление, после чего она назначит лечение. Я согласилась. Собаке взяли анализ: общий и биохимический. Анализы оказались хорошими, особенно общий анализ крови, но Сухорукова отписалась мне в письме следующее, неправильно
    интерпретировав анализы крови (сравнив относительные показатели с нормой выраженной в абсолютных величинах) :

    По результатам анализов крови у животного наблюдается интоксикация и воспалительный процесс в организме
    возможно это из-за проблем с репродуктивной системой,в целом анализ крови хороший

    Одни общие фразы, никакой конкретики, никаких рекомендаций по дальнейшему лечению не было дано.
    В результате мне пришлось обратится в другую клинику и сделать повторное УЗИ, которое никак не подтвердило, а даже наоборот опровергло ранее поставленные диагнозы. Не утолщения стенок матки, ни камней в почках, которые якобы выявила Сухорукова, не было, обнаружили расширение лоханок и лейкоциты в моче. Из за некомпетентности и безграмотности врача Сухоруковой Е.В. я понесла дополнительные расходы и чуть не угробила собаку. Но благодаря врачу клиники ЗооПорт Бажибиной Е. Б. нам было назначено лечение антибиотиками 5 дней и собака пришла в норму. Обратилась с претензией в клинику, клиника поддержала своего безответственного врача, которая только вымогает деньги у клиентов. Видимо цель клиники не помощь животным, а нажива.
    1 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написала про специалиста 24 июля 2023 в 18:01
    Достоинства
    Быстро можно сделать УЗИ
    Недостатки
    05.07.2023 г. Я обратилась в клинику, так как моя собака(джек рассел терьер) поскуливала периодически, не было аппетита, других симптомов не было. На приеме была врач Сухорукова Елена Владимировна. Врач не полностью осмотрев животное (не проверив ни уши ни зубы), обратила внимание только на соски и сразу стала делать УЗИ, причем смотрела только мочеполовую систему. Органы брюшной полости на УЗИ не проверила, сразу поставила диагноз: признаки уролитиаза, эндометрита, пиометры, что требовало не замедлительного оперативного вмешательства. Сухорукова настояла на взятии крови и сообщила, что это даст ей возможность точно поставить диагноз и понять где воспаление, после чего она назначит лечение. Я согласилась. Собаке взяли анализ: общий и биохимический. Анализы оказались хорошими, особенно общий анализ крови, но Сухорукова отписалась мне в письме следующее, неправильно
    интерпретировав анализы крови (сравнив относительные показатели с нормой выраженной в абсолютных величинах) :

    По результатам анализов крови у животного наблюдается интоксикация и воспалительный процесс в организме
    возможно это из-за проблем с репродуктивной системой,в целом анализ крови хороший

    Одни общие фразы, никакой конкретики, никаких рекомендаций по дальнейшему лечению не было дано.
    В результате мне пришлось обратится в другую клинику и сделать повторное УЗИ, которое никак не подтвердило, а даже наоборот опровергло ранее поставленные диагнозы. Не утолщения стенок матки, ни камней в почках, которые якобы выявила Сухорукова, не было, обнаружили расширение лоханок и лейкоциты в моче. Из за некомпетентности и безграмотности врача Сухоруковой Е.В. я понесла дополнительные расходы и чуть не угробила собаку. Но благодаря врачу клиники ЗооПорт Бажибиной Е. Б. нам было назначено лечение антибиотиками 5 дней и собака пришла в норму. Обратилась с претензией в клинику, клиника поддержала своего безответственного врача, которая только вымогает деньги у клиентов. Видимо цель клиники не помощь животным, а нажива.
    Комментарий
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ! ВЫТЯГИВАЮ ДЕНЬГИ, ПОМОЩЬ НЕ ОКАЗЫВАЮТ. ОСОБЕННО СУХОРУКОВА Е,В, АБСОЛЮТНО БЕЗГРАМОТНЫЙ ВРАЧ,
    Дата оказания услуги
    05.07.2023 г.
    Описание специалиста
    Сухорукова Елена Владимировна, старший врач ветеринар
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 5 октября 2022 в 11:12
    Мы наблюдаемся с котом Жорой уже не первый год в этой клинике, лечимся! Все всегда без проблем, а как виртуозно они дают таблетки моему зверю, я каждый раз восхищаюсь!!! Рекомендую!
    1 0
    Ответить
    • написан 7 октября 2022 в 10:03
      Нина, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценила специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написала про специалиста 3 октября 2022 в 8:23
    Наш ветеринар Сухорукова Елена Владимировна. Внимательный специалист и самое главное, что может помочь даже в тяжелых случаях. Делала кесарево сечение кошке. Удалось спасти и мамашу и трех котяток. Спасибо.
    3 3
    Ответить
    • Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Приходите снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Львовну Швигель на
    написал про специалиста 21 сентября 2022 в 7:56
    Швигель Елена Львовна не первый специалист к которому мы обратились за консультацией. Но именно она смогла подобрать такое лечение, что наша кошка стала гораздо лучше себя чувствовать. Хотя у нее проблемы с почками. Благодарим.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ольга. Большое вам спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Львовну Швигель на
    написал про специалиста 6 сентября 2022 в 10:42
    Человек с большим и добрым сердцем. Которая по настоящему любит своих пациентов и профессию. Именно эти слова об Елене Львовне Швигель. Всегда внимательна выслушает, советы даст по уходу и лечение, если надо назначит. Рекомендуем.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Любовь! Огромное вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Приходите снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 5 сентября 2022 в 10:42
    Достоинства
    Прекрасный специалист
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Искренне рекомендуем Сухорукову Елену Владимировну как отличного ветеринарного врача. Мы третий год с собакой исключительно под ее наблюдением находится. Взяли его из питомника с кучей заболеваний. Благодарим.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Ольга Красина! Огромное вам спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Приходите снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 23 августа 2022 в 6:32
    У Елены Владимировны Сухоруковой наблюдаемся не первый год. Очень нравится она как специалист. Внимательная и очень дотошная. Благодаря этому она обнаружила опухоль и вовремя провела операцию кошке. Спасибо.
    1 4
    Ответить
    • Здравствуйте, Ольга Куртикова. Большое вам спасибо за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Львовну Швигель на
    написал про специалиста 19 августа 2022 в 10:56
    Швигель Елена Львовна очень добрый человек и просто отличный специалист. Отлично провела кастрацию кота. Немного побыл в стационаре и в этот же вечер дома, он вел себя как всегда, только в ошейнике специальном, что бы не лизал себя. Благодарим.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ольга Ганина. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Романа Васильевича Мижевского на
    написал про специалиста 11 августа 2022 в 12:35
    Мижевскому Роману Васильевичу благодарность за отлично проведенную операцию. Думали собака никогда не сможет жить полноценной жизнью, так как сильно была сломана лапа. Реабилитация прошла быстро. Спасибо огромное.
    4 0
    Ответить
    • Добрый день, Кристина Крисанова. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 28 июля 2022 в 5:44
    Достоинства
    Просто нравится клиника
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Приятная атмосфера в клинике. Есть все, что необходимо для быстрой диагностики и моментального лечения. Всем рекомендую Институт ветеринарной медицины исключительно со стороны надежной и проверенной клиники. Благодарим за любовь к четвероногим пациентам (у нас их много)и их хозяевам.
    0 0
    Ответить
    • написан 29 июля 2022 в 14:54
      Добрый день, Светлана Агапова. Выражаем свою признательность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      До новых встреч! С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Людмилу Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 25 июля 2022 в 6:55
    Достоинства
    Отличная клиника
    Недостатки
    не обнаружила
    Комментарий
    Молодая, перспективная и внимательная Людмила Сухорукова провела нам ультрозвуковую чистку зубов перед выставкой. Результатом осталась довольна. Отличная клиника, в которой есть все необходимое оборудование и просто отличное отношение, девочек ассистентов. Благодарю.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Яна Куркина. Благодарим за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Всегда приятно стараться для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Львовну Швигель на
    написал про специалиста 20 июля 2022 в 11:29
    Достоинства
    Прекрасный доктор и клиника в целом.
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Кастрировала кота у доктора Швигель. Елена Львовна очень внимательная, безумно добрая и профессиональная. Она нашла подход к нашему недотроге. Все прошло успешно. Восстановление быстрое. Хочу ее поблагодарить и рекомендовать ее и клинику. Отличная клиника по разумным ценам.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Инна Мельникова! Благодарим за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Романа Васильевича Мижевского на
    написал про специалиста 14 июля 2022 в 12:18
    Достоинства
    Работают профессионалы
    Недостатки
    совсем нет
    Комментарий
    Операциия прошла просто на отлично. Доктору Мижевскому удалось просто по малюсеньким кусочкам собрать лапу нашей любимой кошки, которую угораздило выпасть с 9 этажа. Сейчас уже после лечения сложно даже вспоминать, как это ужасно выглядело. Сейчас даже и хромота отсутствует.
    3 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Александра Айкина! Большое вам спасибо за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 7 июля 2022 в 7:43
    Достоинства
    Все отлично.
    Недостатки
    их нет
    Комментарий
    Елена Владимировна Сухорукова отличный специалист. Первый раз обратились экстренно, в Институт ветеринарной медицины, нашей собаке понадобилось кесарево сечение. Отлично проведя операцию, ей удалось и двух щенят спасти. Благодарность огромная и самые искриннее рекомендации.
    0 0
    Ответить
    • Оксана Светина, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 22 июня 2022 в 9:29
    Недостатки
    совсем нет
    Комментарий
    В клинике на Молодогвардейской Елена Владимировна Сухорукова обнаружила во время узи опухоль у нашей кошки. Другие писали без патологий. Благодаря этому, вовремя провели операцию, тем самым спасли жизнь. Рекомендую однозначно.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Анна. Большое вам спасибо за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Романа Васильевича Мижевского на
    написал про специалиста 15 июня 2022 в 8:46
    Доктор Мижевский просто волшебник. Он после травмы просто по маленьким кусочкам собирал лапу нашему коту. Сейчас, сложно представить, но наш Крис даже не хромает. Спасибо огромное вам Роман Васильевич за это.
    3 0
    Ответить
    • Добрый день, Анна П. Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Всегда приятно стараться для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 9 июня 2022 в 8:46
    Недостатки
    0
    Комментарий
    Институт ветеринарной медицины хотела бы всем рекомендовать исключительно с положительной стороны. Добрые, понимающие и милые сотрудники. Как говорят и в горе и в радости. Мы недавно у них усыпили свою смертельно больную собаку. Спасибо, что успокаивали и поддерживали.
    0 0
    Ответить
    • написан 14 июня 2022 в 10:05
      ольга., добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 июня 2022 в 6:22
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    По всем вопросам касающимся наших питомцев ходим в данную клинику к доктору Елене Львовне.Очень нравятся она как специалист.Человек с добрым сердцем, которая любит своих пациентов. Спасибо вам за это.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Олеся. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценила специалиста этого места Елену Львовну Швигель на
    написала про специалиста 30 мая 2022 в 11:15
    Недостатки
    их нет
    Комментарий
    Кастрировала кота у доктора Швигель. Елена Львовна отличный специалист, такая добрая. Я пришла к ней по рекомендации и осталась очень довольна. Операция прошла без осложнений. Кот уже вечером был игрив и ласков. Спасибо.
    0 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написала про специалиста 25 мая 2022 в 15:03
    Достоинства
    Их нет
    Недостатки
    Подорвали здоровье молодой собаке
    Комментарий
    Ужасно! Делали собаке кастрацию (врач Сухорукова Елена Владимировна), после чего у нее образовался отек мошонки и некроз тканей в области пореза. Пришлось делать повторную операцию по устранению последствий. Сотрудники этой клиники сколько угодно могут утверждать, что они не виноваты и собака уже была больная, но правда очевидна — она была абсолютно здоровой до операции и не имела никаких симптомов, все необходимые анализы были сданы и имели прекрасный результат. Спустя 1—2 недели после всех манипуляции появились новые проблемы — частое и болезненное мочеиспускание. Снова обратились к вышеупомянутому врачу. Разумеется зря и я очень об этом жалею! Елена Владимировна сказала, что у нас все в порядке, это просто спазмы, виноваты швы, посоветовала попить но-шпу. Собаке становилось хуже с каждым днем. В итоге обратились в другую клинику, где ветеринар внимательно осмотрела собаку и максимально быстро провела все необходимые обследования, поставила корректный диагноз — оказалось, что моей собаке ЗАШИЛИ уретру!!! Пришлось расшивать, ставить на 3 недели катетер. Сейчас неизвестно что будет дальше, получится ли навсегда справится со всеми проблемами. Не рискуйте здоровьем своих питомцев!! Не обращайтесь в данную клинику!!
    P.S. Ваши служебные проверки оказались абсолютно неэффективными, не надо мне отвечать, что ответили мне официальным письмом. Разумеется проще во всем обвинить меня, но уретра сама по себе ушиться не может, это очевидно. Уже ни одна клиника это подтвердила
    Дата оказания услуги
    8 января 2022
    Описание специалиста
    Сухорукова Елена Владимировна
    1 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 17 мая 2022 в 17:42
    Достоинства
    Профессионалы своего дела!
    Комментарий
    Спасибо за оказанную помощь.Только в данной клиники помогли нашей собачке.
    Всем советую.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Марина. Хотим выразить благодарность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 мая 2022 в 14:14
    Недостатки
    14.05 собаке стало плохо. Поведи в эту вет клинику (собака Английский бульдог 7 лет, абсолютно здоровый) Собаку утром начало тошнить, начали подкашиваться ноги. Сестра отвела собаку к ветеринару, тот сказал, что с собакой все ок и это побочка, которая вызвана приемом пребиотиков. Сделали узи мочевого пузыря, но даже не взяли анализ крови и отпустили домой. А вечером собака умерла
    Дата оказания услуги
    15 мая 2022 года
    Описание специалиста
    Ветеринар
    2 девушки в розовых костюмах с тёмными волосами, заколотыми в заколку
    1 1
    Ответить
    • Добрый день, Александра.
      Примите наши искренние соболезнования, потеря домашнего любимца является непростым испытанием. Мы понимаем ваши эмоции, однако хотели бы отметить, что ситуация требует отдельного разбирательства. Ведь абсолютно здоровая собака не будет пить антибиотики. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы непосредственно в нашей клинике. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 апреля 2022 в 13:03
    Были в клинике со щенком, были сопли, сдали анализы крови…мало того, что по анализам щенок должен быть присмерти, так ещё поставили диагноз астма аспириновая....врач Елена. Прошли обследование в другой клинике, диагноз аллергический ринит. На вопрос врачу про не правильный диагноз и анализы крови, ответ последовал «сколько людей, столько и мнений ». То есть ставят страшные диагнозы и им грубо говоря насрать правильно или нет. Не ходите туда никогда, если только сделать укол.
    3 0
    Ответить
    • Добрый день, Ольга.
      Благодарим вас за оставленный отзыв, нам важен каждый комментарий. Примите наши искренние извинения за произошедшее. Уверены, что наш сотрудник прежде всего заботился о здоровье вашего питомца. Вы всегда можете обратиться к нам для уточнения диагноза. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Алину Романовну Лях на
    написал про специалиста 31 марта 2022 в 17:31
    Очень внимательный и ответственный сотрудник, спасибо Вам за помощь моему коту
    0 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написала про специалиста 17 февраля 2022 в 13:55
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Подорвали здоровье молодой собаке
    Комментарий
    Ужасно! Делали собаке кастрацию (врач Сухорукова Елена Владимировна), после чего у нее образовался отек мошонки и некроз тканей в области пореза. Пришлось делать повторную операцию по устранению последствий. Сотрудники этой клиники сколько угодно могут утверждать, что они не виноваты и собака уже была больная, но правда очевидна — она была абсолютно здоровой до операции и не имела никаких симптомов, все необходимые анализы были сданы и имели прекрасный результат. Спустя 1—2 недели после всех манипуляции появились новые проблемы — частое и болезненное мочеиспускание. Снова обратились к вышеупомянутому врачу. Разумеется зря и я очень об этом жалею! Елена Владимировна сказала, что у нас все в порядке, это просто спазмы, виноваты швы, посоветовала попить но-шпу. Собаке становилось хуже с каждым днем. Как человек с ветеринарным образованием не смог распознать уроцистит?? Почему не назначила элементарный анализ мочи?? В итоге обратились в другую клинику, где ветеринар внимательно осмотрела собаку и максимально быстро провела все необходимые обследования, поставила корректный диагноз и назначила лечение. Сейчас неизвестно что будет дальше, получится ли навсегда справится со всеми проблемами. Не рискуйте здоровьем своих питомцев!! Не обращайтесь в данную клинику!!
    Дата оказания услуги
    8.01.2022
    Описание специалиста
    Сухорукова Елена Владимировна
    3 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 5 декабря 2021 в 2:45
    Сухорукова Е.В. Данный врач работает в Институте Ветеренарной Медицины на молодогвардейской 29к1. В данной «ветклинике», либо отсутствует оборудование(томометр для животных), либо оно неисправно(Рентген или УЗИ).
    Кот перестал есть и какать(Грёбаный ВисКас, пусть ему пусто было).Пришел с больным котом, сразу же взяли кровь на все, сколько возможно, видов анализов, но про мочу почему-то забыли, видимо анализ мочи не столь важная вещь. Их вывод, у кота повышенный креатинин, у него почечная недостаточность, выписали ему 5 курсов капельницы с антибиотиком + 3 вида таблеток.
    Коту лучше не становилось, решил узнать второе мнение специалиста, у ветеринара кошек Куклачева(как оказалось сделал правильно). Она мне сказала, чтобы в ветклинике сделали анализ мочи и померили давление и сделали УЗИ живота, в итоге сделали только анализ мочи, т.к. оборудование для давления у них нет, а УЗИ неисправен. На вопросы с моей стороны, в данной клинике ответили, пусть кто вам советует(про другого ветеринара), пусть она и лечит, на что я ответил, я как бы вам кота своего доверил, и хочу чтобы вы его вылечили. В итоге после 5 курса капельницы, им захотелось сделать 6-ую перед сдачей крови, у кота уже утяжелилось дыхание, давление снизилось, но видимо, в клинике это никого не волновало. Кота лечил и кормил как говорили в ветклинике, в итоге после 6-ой капельницы, сказали что хватит с него, дали таблетки и велели ему их давать как написано в выписке. При этом как ему ходить в туалет вопрос, т.к. они ему прописывали смекту(от поноса), а потом вазелиновое масло(от запора). Что происходило в животе моего кота, мне страшно представить. Просто всем подряд его напичкали, чтобы понизить лишь один показатель креатинина. В капельнице находился Цефтриаксон, который используется при почечной недостаточности, не не во всех случаях, именно такой случай был у меня. Другой специалист был в шоке от такого непрофессионализма, смотря на анализы(которые видела Сухорукова и другой ветврач,(да там у вашего животного не будет 1-ого лечащего врача, его будут лечить тот, кто дежурит в этот день))оказалось что у кота цистит, и капельницу надо было делать максимум 3 курса, и теперь из-за этой клиники, у кота низкое давление и тяжёлое дыхание, а таблетки что мне дали, лучше ему не давать, если я не хочу убить его. Как они за 6 дней капельницы не заметили, что у кота ухудшилось состояние и утяжелилось дыхание. Они даже сердце решили не проверять, и из-за их капельниц грудная клетка заполнилось жидкостью. И теперь я должен заплатить за процедуру, которая уберет эту жидкость. БЕДНЫЙ МОЙ КОТ. Я ПРОСТО ГЛУПЕЦ, что доверился данной ветклинике, мало того что кота мучили так ещё за мои деньги(((
    А по началу так все хорошо начиналось, все вокруг добрые, улыбаются, милые девушки, а по итогу ветврач такое устроил. Я понимаю, что с ней разговаривать и спорить будет бесполезно, она, безусловно, будет стоять на своём. И не удивлюсь, если на этот отзыв придет ответ владельца, что-то по типу:«Вы можете оставить свое ФИО, кличку питомца и прочее инфо, но это уже ничего не изменит(((Сухарукова Е.В. не увидела ничего страшного в анализах, кроме повышенного креатинина. Из-за вашей ошибки, мой кот умер, вы его убили, вы и ваша клиника, надеюсь КАРМА существует.
    7 2
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Софью Сергеевну Помелину на
    написал про специалиста 1 декабря 2021 в 16:05
    Институт Ветеринарной Медицины низкоквалифицированное заведение
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 1 декабря 2021 в 15:42
    Достоинства
    Добрые ассистентки
    Недостатки
    Отсутствие оборудования для измерения давления, сломанные рентген аппарат
    Комментарий
    В данной ветклинике, либо отсутствует оборудование, либо оно неисправно.
    Кот перестал есть и какать(Грёбаный ВисКас, пусть ему пусто было).Пришел с больным котом, сразу же взяли кровь на все, сколько возможно, видов анализов, но про мочу почему-то забыли, видимо анализ мочи не столь важная вещь, как и УЗИ, которое они не сделали. Да и рентген аппарат у них сломан. По результатам лишь анализа крови — их вывод, у кота повышенный креатинин, у него почечная недостаточность, выписали ему 5 курсов капельницы с антибиотиком + 3 вида таблеток.
    Коту лучше не становилось, решил узнать второе мнение специалиста, у ветеринара кошек Куклачева(как оказалось сделал правильно). Она мне сказала, чтобы в ветклинике сделали анализ мочи и померили давление и сделали УЗИ живота, в итоге сделали только анализ мочи, т.к. оборудование для давления у них нет, а УЗИ неисправен. На вопросы с моей стороны, в данной клинике ответили, пусть кто вам советует(про другого ветеринара), пусть она и лечит, на что я ответил, я как бы вам кота своего доверил, и хочу чтобы вы его вылечили. В итоге после 5 курса капельницы, им захотелось сделать 6-ую перед сдачей крови, у кота уже утяжелилось дыхание, давление снизилось, но видимо, в клинике это никого не волновало. Кота лечил и кормил как говорили в ветклинике, в итоге после 6-ой капельницы, сказали что хватит с него, дали таблетки и велели ему их давать как написано в выписке. При этом как ему ходить в туалет вопрос, т.к. они ему прописывали смекту(от поноса), а потом вазелиновое масло(от запора). Что происходило в животе моего кота, мне страшно представить. Просто всем подряд его напичкали, чтобы понизить лишь один показатель креатинина. В капельнице находился Цефтриаксон, который используется при почечной недостаточности, не не во всех случаях, именно такой случай был у меня. Другой специалист был в шоке от такого непрофессионализма, смотря на анализы(которые видела Сухорукова и другой ветврач,(да там у вашего животного не будет 1-ого лечащего врача, его будут лечить тот, кто дежурит в этот день))оказалось что у кота цистит, и капельницу надо было делать максимум 3 курса, и теперь из-за этой клиники, у кота низкое давление и тяжёлое дыхание, а таблетки что мне дали, лучше ему не давать, если я не хочу убить его. Как они за 6 дней капельницы не заметили, что у кота ухудшилось состояние и утяжелилось дыхание. Они даже сердце решили не проверять, и из-за их капельниц грудная клетка заполнилось жидкостью. И теперь я должен заплатить за процедуру, которая уберет эту жидкость. БЕДНЫЙ МОЙ КОТ. Я ПРОСТО ГЛУПЕЦ, что доверился данной ветклинике, мало того что кота мучили так ещё за мои деньги(((
    А по началу так все хорошо начиналось, все вокруг добрые, улыбаются, милые девушки, а по итогу ветврач такое устроил. Я понимаю, что с ней разговаривать и спорить будет бесполезно, она, безусловно, будет стоять на своём. И не удивлюсь, если на этот отзыв придет ответ владельца, что-то по типу:«Вы можете оставить свое ФИО, кличку питомца и прочее инфо, но это уже ничего не изменит(((Сухарукова не увидела ничего странного в анализах, кроме повышенного креатинина. Из-за вашей ошибки, моему коту стало только хуже, надеюсь КАРМА существует.
    P.S. Почти все положительные отзывы написаны как под шаблон ботами.
    Дата оказания услуги
    22 ноября по 28 ноября включительно 2021 года.
    Описание специалиста
    Сухарукова Е. В. и Помелина С.С.
    6 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 1 декабря 2021 в 15:27
    Данный врач работает в ИВМ. В данной ветклинике, либо отсутствует оборудование, либо оно неисправно.
    Кот перестал есть и какать(Грёбаный ВисКас, пусть ему пусто было).Пришел с больным котом, сразу же взяли кровь на все, сколько возможно, видов анализов, но про мочу почему-то забыли, видимо анализ мочи не столь важная вещь. Их вывод, у кота повышенный креатинин, у него почечная недостаточность, выписали ему 5 курсов капельницы с антибиотиком + 3 вида таблеток.
    Коту лучше не становилось, решил узнать второе мнение специалиста, у ветеринара кошек Куклачева(как оказалось сделал правильно). Она мне сказала, чтобы в ветклинике сделали анализ мочи и померили давление и сделали УЗИ живота, в итоге сделали только анализ мочи, т.к. оборудование для давления у них нет, а УЗИ неисправен. На вопросы с моей стороны, в данной клинике ответили, пусть кто вам советует(про другого ветеринара), пусть она и лечит, на что я ответил, я как бы вам кота своего доверил, и хочу чтобы вы его вылечили. В итоге после 5 курса капельницы, им захотелось сделать 6-ую перед сдачей крови, у кота уже утяжелилось дыхание, давление снизилось, но видимо, в клинике это никого не волновало. Кота лечил и кормил как говорили в ветклинике, в итоге после 6-ой капельницы, сказали что хватит с него, дали таблетки и велели ему их давать как написано в выписке. При этом как ему ходить в туалет вопрос, т.к. они ему прописывали смекту(от поноса), а потом вазелиновое масло(от запора). Что происходило в животе моего кота, мне страшно представить. Просто всем подряд его напичкали, чтобы понизить лишь один показатель креатинина. В капельнице находился Цефтриаксон, который используется при почечной недостаточности, не не во всех случаях, именно такой случай был у меня. Другой специалист был в шоке от такого непрофессионализма, смотря на анализы(которые видела Сухорукова и другой ветврач,(да там у вашего животного не будет 1-ого лечащего врача, его будут лечить тот, кто дежурит в этот день))оказалось что у кота цистит, и капельницу надо было делать максимум 3 курса, и теперь из-за этой клиники, у кота низкое давление и тяжёлое дыхание, а таблетки что мне дали, лучше ему не давать, если я не хочу убить его. Как они за 6 дней капельницы не заметили, что у кота ухудшилось состояние и утяжелилось дыхание. Они даже сердце решили не проверять, и из-за их капельниц грудная клетка заполнилось жидкостью. И теперь я должен заплатить за процедуру, которая уберет эту жидкость. БЕДНЫЙ МОЙ КОТ. Я ПРОСТО ГЛУПЕЦ, что доверился данной ветклинике, мало того что кота мучили так ещё за мои деньги(((
    А по началу так все хорошо начиналось, все вокруг добрые, улыбаются, милые девушки, а по итогу ветврач такое устроил. Я понимаю, что с ней разговаривать и спорить будет бесполезно, она, безусловно, будет стоять на своём. И не удивлюсь, если на этот отзыв придет ответ владельца, что-то по типу:«Вы можете оставить свое ФИО, кличку питомца и прочее инфо, но это уже ничего не изменит(((Сухарукова Е.В. не увидела ничего страшного в анализах, кроме повышенного креатинина. Из-за вашей ошибки, моему коту стало только хуже, надеюсь КАРМА существует.
    3 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 16 ноября 2021 в 23:37
    Прекрасный врач. Главное, что любит свою работу!!спасибо!
    Делали стерилизацию нашей собаке..
    1 4
    Ответить
    • Здравствуйте, Елена! Большое вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Приходите снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 ноября 2021 в 14:05
    Достоинства
    Была первый раз в данной клинике с котом, врач и персонал были крайне дружелюбны и внимательны, сразу же поставили предварительный диагноз, после анализов диагноз подтвердился, назначили лечение. Но коту стало лучше уже просто после поездки в клинику. В общем, очень приятное впечатление. И не дорого, что тоже плюс. Спасибо молодому доктору Олегу и его ассистенту Алине.
    1 3
    Ответить
    • написан 23 ноября 2021 в 13:37
      Добрый день, Татьяна.
      Благодарим за такой подробный отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 октября 2021 в 0:38
    Достоинства
    Нам спасли жизнь собаке!!! Умирала во время тяжелых родов!!! Спасибо…огромное спасибо, больше слов не нужно!
    0 2
    Ответить
    • написал 29 ноября 2021 в 14:05
      Напишите имя врача, пожалуйста.
      0 0
      Ответить
    • написан 18 октября 2021 в 10:06
      Добрый день, Алия! Хотим выразить благодарность за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы стараемся для вас!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценила на
    написала 16 июля 2021 в 15:26
    Достоинства
    чисто, круглосуточно, доброжелательно, младший мед персонал очень внимательный
    Недостатки
    Привела на операцию к Федуловой Екатерине Игоревне свою собаку с онкологией. Я была в разобранном состоянии. Не приняла ко вниманию слова хирурга из другой клиники, что местастазы уже в легких и не стоит мучить собаку операцией. Федулова уговорила сделать оперцию. Собака умерла через 2 меясяца после тяжелйешей операции по удалению матки. Очень жалею, что так глупо загубила и измучила собаку, доверившись Екатерине. У нее же такой большой опыт подумала я, отзывы тоже были хорошие. Но она, видимо, очень нуждалась в деньгах, что оперировала собаку с метастазами в легкие, у котрой было хорошие самочувствие и только шишка росла, но не беспокоила. Отдала больше 20 тыс за оперцию, которая усугубила состояние собаки и ускорила ее уход. Остерегайтесь прислушиваться к Екатерине. Обязательно идите за вторым мнением, если у нее наблюдаетесь. Руководство, обратите внимание на такую халатность, из-за котрой гибнут животные
    1 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Романа Васильевича Мижевского на
    написал про специалиста 7 июля 2021 в 17:57
    Мижевский Роман Васильевич- Чудесный врач! Уникальное сочетание хорошего человека и профессионала! Чудесный мудрый врач и чудесный отзывчивый эмпатийный человек. Всегда на связи. В любую минуту готов помочь. Надёжный, ответственный, высокий профессионал своего дела.
    6 3
    Ответить
    • Здравствуйте, Кира Геннадьевна Сердакова! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Приходите снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Романа Васильевича Мижевского на
    написал про специалиста 7 июля 2021 в 17:04
    Роман Васильевич, Выражаю Вам огромную благодарность за своевременную диагностику и высококвалифицированное лечение кота. Большое Ваши спасибо за Ваши участие, заботу, внимание и помощь! Вы супердиагност.! :)
    7 3
    Ответить
    • Добрый день, Александра. Благодарим за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Всегда приятно стараться для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 24 марта 2021 в 18:38
    Елена Владимировна, отличный специалист! Очень круто, что врач с таким широким профилем трудится у нас в районе!
    0 4
    Ответить
    • Добрый день, Павел.
      Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы рады, что вы высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Действительно, мы работаем по самым высоким стандартам качества и делаем все возможное для комфорта наших пациентов. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 15 марта 2021 в 13:49
    Достоинства
    Профессионализм, доступность, круглосуточно!
    Комментарий
    Срочно приехали, нас быстро приняли, все по делу…обследование(Узи, анализы) помощь обессиленному котеночку, затем уже лечение, очень удобен круглосуточный график работы нам что бы не бегать утром перед своей работой и вечером после нее, оставили кота на стационаре (тем более 24 часа присмотр), звонили нам всегда все подробно рассказывали, даже фото скидывали, мы приходили навещали котофея…поправлялся на глазах, затем уже забрали домой живчика!!! Нам все помогло, за что СПАСИБО, все понравилось…теперь звоним и приходим только в эту клинику!
    0 3
    Ответить
    • написан 17 марта 2021 в 10:21
      Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами! Были рады помочь Вам и Вашему питомцу! Спасибо за Ваш отзыв!
      0 2
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 4 марта 2021 в 12:01
    Елена Владимировна, НАШ ветеринар, попали к ней на прием года 2 назад, с тех пор только к ней!!! С кошкой Мотей, с недавних пор с йориком Фанни) Будь то вакцинация или же сложнейшая операция (которую пришлось пережить нашей Мотеньки), все только к ней!!! Не зря говорят, что нужно найти своего одного доктора, мы нашли Елену Владимировну, нам повезло! И от клиники на Молодогвардейской у меня крайне приятные впечатления!
    0 3
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 4 марта 2021 в 10:45
    Проходили лечение в ветеринарной клинике «ИВМ» на Молодогвардейской. Елена Владимировна лучший ветеринарный врач из всех, кто нам попадался. Животное поправилось за пару недель, после нескольких месяцев скитания по разным ветеринарным клиникам. Нам была оказана качественная помощь специалиста и как человек наш доктор очень приятная в общении. Все растолковала, объяснила и дала советы, как ухаживать за нашим питомцем чтобы он больше не заболел. Нам все очень понравилось. Плюсом, как бонус к лечению мы узнали, что в этой клинике есть услуги грумера и не надо никуда далеко ходить. Услуги на высшем уровне и приемлемые цены.
    0 3
    Ответить
    • Добрый день, Татьяна.
      Спасибо огромное за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 6 февраля 2021 в 11:23
    Огромные слова благодарности, Сухоруковой Елене Владимировне, если бы не квалификация и экстренное оперативное вмешательство, то наша Лулу и её потомство могли погибнуть, срочное кесарево, реанимация для щенят, пару дней восстановления с капельницами и мы забрали нашу новоиспеченную мамашу и ее деток домой!!! Спасибо
    0 3
    Ответить
    • Добрый день, Ася.
      Благодарим вас за добрые слова. Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 5 февраля 2021 в 14:12
    Достоинства
    Внимательный персонал, очень вежливый, вовремя оказанная первая помощь
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Были с котиком на приёме у Сухоруковой Е.В. Котик не писал, плакал, мяукал, присаживался везде. В клинике нам взяли сразу все анализы, сделали УЗИ и забрали мочу «через прокол брюшной стенки», как сказал доктор. Мы переживали, думали что будет больно, но врач сделала всё очень быстро. Далее нашему котику было назначено лечение, но так как я пожилой человек и ходить мне очень тяжело, ассистенты приходят на дом, очень внимательные хорошие девочки. В данный момент котик идёт на поправку, думаю что мы останемся постоянными клиентами этой клиники
    0 2
    Ответить
  • оценил на
    написал 20 января 2021 в 15:42
    Достоинства
    Нам, очень понравилось! Стерилизовали 2-х кошек у разных врачей, никаких замечаний и нареканий, все оперативно и квалифицировано! И найдёныш (хоть и солидного возраста кот) прекрасно, провел время в стационаре, подлечился и смело перешагнул порог нашего дома! Цены в клинике более чем адекватные (поверьте мне есть с чем сравнить), отношение заботливое ну и конечно же профессиональный подход- ведь операции и лечение не шутки!!! По фамилиям не вспомню, Елене и Павлу благодарность от Моти)))
    Комментарий
    Чисто, уютно, атмосфера располагает
    1 3
    Ответить
    • написан 13 сентября 2022 в 17:28
      Добрый день, Сергей.
      Спасибо за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 20 января 2021 в 15:27
    Комментарий
    Добрый день. Хочу поделится опытом лечения и общения у врача Сухоруковой Е.В.
    Пришли с собачкой сдать общий анализ крови. По результатам лишь анализа крови, врач даже не делала узи поджелудочной, был поставлен диагноз панкреатит! К слову, гормон,отвечающий за работу поджелудочной был в норме,на основе чего Сухоруковой Е.В.поставила такой диагноз непонятно! Я засомневалась в методах лечения и решила обратиться в другую клинику,но когда хотела распечатать результаты анализа,оказалось что они пришли не полностью! Представляете, администратор по телефону сказала,что врач забыла прислать вторую страницу результатов.Добавив,что так бывает,врач может забыть. К слову,изначально, то почту записали неправильно,то фамилию мою с ошибкой,потом непонятно как ставили диагноз и прописывали лечение! Халатное отношение,недоработки врача,может стоить здоровья животным и как следствие жизни моей собаки. Я не хочу полагаться на забывчивость и некомпетентность и платить за это. И в заключение,моя собака прошла лечение в другой клинике, сейчас полностью здорова
    Дата оказания услуги
    20.12.2020
    Описание специалиста
    Сухоруковой Е.В.
    6 6
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 18 января 2021 в 21:04
    Достоинства
    нет достоинств
    Недостатки
    очень много недостатков
    Комментарий
    Безответсвенная клиника, руководитель и персонал!
    Пропадают животные, которых туда привозят хозяева и не могут найти… это как?!?
    Что в клинике вообще происходит????????
    Просто безобразие..
    Дата оказания услуги
    январь 2021
    Описание специалиста
    Мамедов П.Б, Сухорукова Е.В, руководитель Беляничева А.Ю.
    4 12
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста 9 декабря 2020 в 23:52 , отредактирован 15 декабря 2020 в 16:02
    После операции кот через сутки умер
    5 8
    Ответить
    • написал про специалиста Елену Владимировну Сухорукову 5 декабря 2021 в 2:50
      После капельниц, которые нельзя было делать моему коту, но им захотелось денег, мой кот задохнулся от жидкости в грудной клетки, а они просто в тяжелом состоянии отдали его мне вместе с таблетками, им показалось, что все нормально, нелюди.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 октября 2020 в 21:33
    Недостатки
    Не были замечены!!!
    Комментарий
    На днях привезла кота в клинику. Моему питомцу 2 года обычный не породистый.
    Привезла на плановую вакцинацию, при осмотре у кота обнаружили восполнения десен и предложили сдать анализы на вирусные заболевания. На смене были врачи очень знающие свое дело, они внимательно отнеслись к моему питомцу. Так как зная своего кота я боялась за врачей, он очень агрессивный кот, но на приеме был спокоен, я очень была удивлена что мой питомец так спокойно вел себя. мне предложили ждать в коридоре и не волноваться. Я присела и стала ждать. Через 5 минут меня позвали и сказали можете забирать.
    Врач Елена Владимировна стала объяснять мне про заболевания и про дальнейшее лечения. Моему коту сделали все необходимые процедуры обработали ротовую полость, теперь ждём результаты анализов. Работай врачей осталось очень довольна клиника тоже очень понравилось.
    0 2
    Ответить
  • оценил на
    написал 1 октября 2020 в 21:21
    Достоинства
    Все описано в комментарии. В моем случае все действительно немалые достоинства этой клиники оказались перечеркнуты.
    Недостатки
    Все описано в комментарии.
    Комментарий
    Я больше туда не пойду.

    Расскажу о своем посещении этой клиники. Выводы каждый сделает сам. Лично я очень бы хотела знать все это, когда мой кот заболел и надо было выбирать клинику.

    Мой кот, 5 лет, сначала потерял аппетит, а потом вообще перестал есть, пить, все время лежал. Ближайшая ветклиника производила очень хорошее впечатление: круглосуточно работает, предлагает все виды исследований, врачи широчайшего профиля, все с приличным стажем работы, все ассистенты с высшим образованием, современное оборудование, просторное светлое чистое помещение, стационар, никаких очередей, цены приемлемые, средние. Ну, в общем все внушает доверие.
    На первом приеме внешний осмотр ничего не выявил, нужны были анализы и обследования, чтобы определиться с диагнозом и назначить лечение. Анализ крови в этот день взять не смогли.
    На следующее утро другой, очень внимательный и доброжелательный доктор сделал УЗИ, взял кровь, поставил капельницу (время на все это ушло значительно меньше, чем в первый день, криков и боли тоже было куда меньше). Доктор подробнейшим образом мне все рассказал, обнадежил, с котом обращался умело и ласково. Точного диагноза без анализов доктора обычно не ставят, первичный только. На УЗИ все было в порядке, ждали анализов. Следующее дежурство нашего доктора, лечащего врача, через 6 дней. Капельницы назначены, поскольку кот не ест, и могло бы еще быть обезвоживание. Назначения были сделаны с припиской «по состоянию». Стало быть, за состоянием в эти дни будут следить другие врачи. Я успокоилась. Клиника круглосуточная, врачи дежурят сутками. У нас капельницы с уколами 2 раза в день. И я полагала (не я одна так думала, так даже пишут в рекламах ветклиник), что ежедневно на приеме разные врачи, с разной специализацией, будут видеть моего питомца. У каждого будет свое профессиональное мнение, это ж чуть ли не консилиум. Анализы подойдут. Значит, с диагнозом точно разберутся, при необходимости лечение будет корректироваться.
    Но мы капали, кололи, а лучше не становилось, напротив. В туалет кот не ходил второй день на фоне капельниц, и до этого мало и плохо. Я говорила. Его осматривали, прощупывали и говорили, что мочевой пузырь пустой. Значит, ходил. Лапа у него раздулась в два раза, он с трудом мог как-то пристроиться поспать. Но доктор предупреждал, что так будет с лапой, если катетер стоит, это надо потерпеть.
     Я, однако, сомневалась, почему же два-три дня капельниц никак не меняют состояния? Спросила на очередном приеме, может, надо что-то подкорректировать. Мне ответили, что это лучше делать лечащему врачу, т.к. именно он видел первоначальное состояние, может сравнить. Остальные выполняют его назначения.
    Кот мне больше не верил. Ему было очень плохо, он прятался. А этим утром пришел ко мне, громко крича и тряся лапой, жаловался, просил снять катетер. Может, там что-то сдвинулось и причиняло лишнюю боль. Знакомые кошатники рассказали мне, что капельницы их кошкам делали в холку, так не больно. Делали многократно, большой шприц, 60 мл. Да, надувается пузырь размером с яйцо, но он скоро рассасывается.
    Когда на приеме я попросила снять катетер, дежурный доктор, очень приятная и доброжелательная женщина, совершенно спокойно подтвердила, что капельница в холку возможна. Но в данный момент лучше сделать обычную капельницу, ведь он на капельнице спокойно лежал, потом снять. (Это же какой стресс – вынимать катетер и отдирать пластырь от лапы). А завтра уже сделать в холку.
    Утром новый доктор, видя, что катетера нет, молча собралась ставить другой, ничего не выясняя. Я не дала. Попросила делать в холку.

    Ни о чем не предупреждая меня заранее, она сделала следующее. Распределив объем шприца на 5 порций, она вводила раствор сначала в холку, а потом под кожу вдоль всего позвоночника, закончив на копчике, где вообще только кожа да кости на этом уже истощенном теле. Кот рвался и кричал с бешеными глазами, как еще никогда не было. И держали его совсем другим образом. Закончив, доктор спросила, уверена ли я, что именно такой вариант капельницы легче для животного. Я была в полном ужасе. Я просила в холку, чтобы не больно. Сделали нечто иное. Мне казалось, что это была не медицинская процедура, а «показательная порка». «Пороли» через мучение моего кота меня, нахалку, осмелившуюся спорить с врачом. Я поняла, что больше сюда не приду. При всей моей симпатии к лечащему врачу ждать его дежурства я была не в силах. И входить в эту дверь я не хотела.
    Позже я спрашивала и врачей, и владельцев животных, действительно ли бывают причины делать капельницу таким образом. Ответ был, что в холку можно ввести весь объем шприца, безболезненно для животного. Есть и другие места, куда можно вводить менее болезненно, если животное сильно исколото или очень большой объем.

    Закончилось все так. Я пошла к другому врачу. Посмотрев анализы и осмотрев кота, он взял стетоскоп и долго выслушивал его (в прежней клинике ни один врач стетоскоп в руки не брал). Потом сказал, что наш диагноз – сердечная недостаточность. Что мочевой пузырь может быть пустым не только, когда его опорожнили, но и когда у самого организма есть проблемы с его наполнением. Что дальнейшие капельницы вызвали бы отек легких. Тут же сделали уколы мочегонного и сердечного. И посадили его в кислородную клетку, дышать. Через два часа, когда кот так и не сходил в туалет, доктор поставил его на лоток и начал ему помогать, массировать животик. Вышло много. Только потом сделали капельницу в холку. Делал один врач, без ассистента, держать кота не пришлось. Все спокойно и очень по-доброму. Снова посадили в кислородную клетку. Он оживал прямо на глазах. Даже улегся на спинку, впервые за неделю смог расслабиться. И впервые сам поел. Совсем немного, но сам. А уже на следующий день он начал есть нормально. На уколах, конечно, сидя в кислородной клетке. Но капельницы стали не нужны. Через четыре дня веселый, спокойный, ласковый он уже бегал по дому и радовался жизни.
    Дата оказания услуги
    Конец августа 2020 г.
    Описание специалиста
    Я назвала свое имя. В журналах есть дата последней процедуры, а значит, и имя сотрудника.
    19 4
    Ответить
    • оценил на
      написал 1 декабря 2021 в 15:56 , отредактирован 3 декабря 2021 в 8:30
      Также самая ситуация,только я поверил этой клинике, и они за 6 капельниц загубили моего кота (((
      2 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 сентября 2020 в 23:26
    Комментарий
    Обратилась в клинику для удаления колтунов у кошки. Очень переживала, т.к. дома кошка не дает себя расчёсывать и начинает агрессивно себя вести еще только при виде расчёски.
    Но, в клинике все прошло прекрасно. Огромное спасибо Валентине и Роману за их профессиональнализм, внимательность и индивидуальный подход к каждому животному.
    Самое главное, что удалить колтуны удалось при помощи расчёски, без стрижки, сохранив шерсть. Это первое посещение кошкой грумера, но, думаю, не последнее. Обязательно будем обращаться за экспресс-линькой, чтобы в будущем избежать появления колтунов.
    В подарок почистили кошке ушки.
    2 2
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Виталия Викторовича Федотова на
    написал про специалиста 23 сентября 2020 в 10:28
    Достоинства
    Отличные врачи, доброжелательные, отзывчивые, любящие и уважающие животных!
    Комментарий
    Хочу поблагодарить Федотова Виталия Викторовича за оказанную помощь — поставил диагноз только по внешнему виду котика (в другой клинике даже после детального осмотра сказали что ничего серьезного) — диагноз плеврит, сделал УЗИ и помог с поиском и определением в ветклинику на госпитализацию. В общем Виталий Викторович спас мне кота!! Спасибо огромное! Теперь даже на укольчики — только к вам:))
    2 2
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 августа 2020 в 20:15
    Я доволен скоростью обслуживания и отношением ветеринаров к животным. Также клиника находится близко к дому.
    2 2
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2020 в 16:57
    Нормальный персонал в этой клинике, обслуживают быстро, нет очередей.
    1 1
    Ответить
    • написан 14 августа 2020 в 10:39
      Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      1 2
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2020 в 14:27
    Больше всего во время посещения клиники мне понравилось внимательное отношение доктора.
    1 1
    Ответить
    • написан 14 августа 2020 в 10:35
      Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2020 в 11:04
    Мне понравились отношение персонала и качество оказанной услуги.
    1 1
    Ответить
    • написан 13 августа 2020 в 15:02
      Добрый день. Благодарим за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      1 3
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 августа 2020 в 14:49
    Мы обращались на груминг для животных. Понравились квалифицированные специалисты, цены вполне хорошие.
    1 2
    Ответить
    • написан 13 августа 2020 в 10:44
      Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      1 2
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 августа 2020 в 13:59
    Мне понравилось отношение к животным. Я остался очень доволен, потому что врачи очень хорошо относятся к животным. Они не навязывают дополнительные никакие услуги. Цена вполне приемлема. Даже очень низкая по сравнению с остальными клиниками. Ничего лишнего не навязывают, а это очень важно. Всем спасибо!
    1 2
    Ответить
    • написан 5 августа 2020 в 10:10
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 августа 2020 в 12:45
    В первую очередь клиника нравится отношением врачей к животным.
    0 2
    Ответить
    • написан 5 августа 2020 в 10:25
      Добрый день! Выражаем свою благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 августа 2020 в 7:56
    Очень хорошая клиника. Внимательно отношение к животному. Решение конкретного вопроса при обращении в клинику, ничего лишнего.
    0 2
    Ответить
    • написан 3 августа 2020 в 12:27
      Добрый день, Вероника. Большое вам спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 июля 2020 в 13:55
    В этой клинике порадовала доброжелательность персонала.
    0 2
    Ответить
    • написан 3 августа 2020 в 10:03
      Добрый день. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 июля 2020 в 20:41
    Самая лучшая Клиника в которой мы были. Очень трепетное отношение докторов к свои маленьким пациентам, профессионализм не высшем уровне! Мы вас очень любим!
    0 2
    Ответить
    • написан 29 июля 2020 в 11:41
      Юлия, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 июля 2020 в 12:23
    Мне нравится хорошее обслуживание и любовь к животным.
    0 2
    Ответить
    • написан 27 июля 2020 в 10:35
      Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Дарью Андреевну Быковцеву на
    написал про специалиста 8 июля 2020 в 2:00
    Обращались около месяца назад, позвонили ночью в клинику так как у нашего йорка было плохое самочувствие, молодая девушка Дарья объяснила нам что делать и записала к Гамаеву Амирби на узи. Консультацией остались довольны, все было грамотно и подробно.
    0 2
    Ответить
    • Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 июня 2020 в 12:36
    Понравилось отношение персонала к моей собаке и к нам. Там чисто, хороший интерьер, у них классный кот живет.
    1 2
    Ответить
    • написан 30 июня 2020 в 10:04
      Добрый день. Хотим выразить благодарность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 июня 2020 в 14:52
    Мне нравится очень внимательное отношение врача к питомцу, подробная консультация, все в полном объеме. Доктор все рассказал, бережно отнесся к животному.
    1 2
    Ответить
    • написан 29 июня 2020 в 10:08
      Добрый день. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 июня 2020 в 12:40
    Понравился персонал, профессионализм и подход к своему делу.
    1 2
    Ответить
    • написан 29 июня 2020 в 10:04
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июня 2020 в 15:01
    Мне понравился врач, он внимательный и быстро оказал первую медицинскую помощь.
    1 2
    Ответить
    • написан 25 июня 2020 в 10:17
      Добрый день. Большое вам спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июня 2020 в 11:22
    Мне очень нравится обслуживание в этой клинике и прекрасное отношение к животным.
    1 2
    Ответить
    • написан 23 июня 2020 в 17:59
      Добрый день! Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Дарью Андреевну Быковцеву на
    написал про специалиста 20 июня 2020 в 21:55
    Мой пёс бегает и радуется жизни, благодаря Дарье. Я очень рада, спасибо огромное
    1 2
    Ответить
    • Здравствуйте, Екатерина! Огромное вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 июня 2020 в 10:52
    Достоинства
    Чисто, вежливый персонал
    Недостатки
    Только забрали щенка, до 3часовой дороги к хозяину была погрешность в питании, в связи с чем однократный непереваренный стул, что послужило причиной обращения, в связи с долгим переездом щенок пол дня ничего не ел, и на момент осмотра (сама врач), не исключаю у него действительно болезненный живот. Доктор прописала уколы спазмолитика, по объему питания сказала лишь смотрите на упаковке корма, и карантин перед глистогонными средствами 2 недели, между курсами глистогонки и первой вакцинации 10—14дней и после вакцинации 2 недели прежде чем гулять. Щенок родился в деревенской местности, метис, который копался в земле и в траве уже 2 месяца, прежде чем попал к хозяину. В итоге мы потеряли целую неделю, оказалось, что глистогонную терапию нужно было начать как можно раньше, т.к. целую неделю после первой таблетки вылезали паразиты (из-за чего и живот мог быть болезненным), а про неделю уколов без показаний щенку, который пришел и набросился на еду и стал жадно самостоятельно лакать воду, я вообще молчу. Люди, в любой медицине есть фраза не навреди, для любых показаний к лекарствам или процедурам и анализам должны быть показания.
    4 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв, обратная связь очень важна для нас. Очень жаль, что вы остались недовольны обращением в клинику и возникло сомнение в верности составленной доктором для вашего питомца схемы лечения. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации и определить корректность предложенной терапии, нам потребуется ваша помощь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, для уточнения необходимой информации. Важно, чтобы на все ваши вопросы были получены квалифицированные ответы и разъяснения от специалистов.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    написал 4 июня 2020 в 12:28
    Достоинства
    Добрый день! Хотела бы поблагодарить врачей ветеринарной клиники не только за квалифицированную помощь, но и чуткое отношение к животным! Большинство ветеринарных учреждений оставили у меня только негативное впечатление как от оказанных услуг, так и от отношения к своим клиентам! Но только не эта клиника! В первое же посещение я пришла к выводу, что передо мной отличные специалисты, знающие и любящие своё дело! Кроме того, клиника оснащена всем необходимым оборудованием. Изначально верно поставленный диагноз и последующее лечение фактически спасли моему котику жизнь! Я буду с уверенностью рекомендовать эту клинику своим друзьям и знакомым! Здесь вам не навяжут излишне дорогостоящего лечения и реально помогут вашему питомцу!
    Комментарий
    Очень вежливый персонал!!!
    2 1
    Ответить
    • написан 4 июня 2020 в 16:20 , отредактирован 4 июня 2020 в 22:33
      Добрый день, Ольга. Спасибо за ваши добрые слова и столь подробный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны обращением в нашу клинику. Врачи ветеринарного центра внимательно относятся к каждому четвероногому пациенту и помогут ему вернуться к активной счастливой жизни! Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 мая 2020 в 2:13
    Нам все понравилось, в этой клинике хорошие врачи.
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Дарья. Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 мая 2020 в 13:24
    У меня возрастная собака и перед тем, как ей сделать чистку зубов, мы в этой клинике сдавали анализы и, так как собака возрастная, чистку делали с наркозом, в другой клинике. Анализы брала молодая девушка, приятная в общении и отношение к животным у неё доброжелательное. У неё есть эрудированность в вопросах ветеринарии, так как на все мои вопросы отвечала. Анализы были готовы через день и их мне отправили на электронную почту. В клинике были впервые, рядом с домом находится.
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Галия.
      Мы благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 мая 2020 в 14:55
    Мы обратились в данную клинику, чтобы проколоть уколы котенку. До этого были в другой клинике, нам там прописали уколы, но эта была удобнее по месторасположению и в интернете были хвалебные отзывы, поэтому продолжили лечение здесь. Я ходила 10 дней подряд, мне очень понравились все врачи, они очень внимательно относились к котенку, всегда делали все аккуратно, так как уколы были сложные, с большим количеством жидкости, каждый день делали осмотр. Мне понравилось вежливое общение персонала, врач давал рекомендации, как промывать глаза. Видно, что врачи любят животных, хорошо с ними ладят, посоветовали нам корм и пасту. Также отмечу очень быстрый сервис, кот не успел даже испугаться. Сейчас курс закончился и нам осталось прийти только для сдачи анализов. Цены в организации хорошие, не завышенные.
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Татьяна.
      Искренне благодарим вас за подробный отзыв! Большое спасибо вам за доверие.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 мая 2020 в 17:28
    Для меня главное в услуге — это получить ее в срок, быстро, по указанной стоимости. Прием у этого врача проходил вовремя, без очереди и по цене, которая была указана. Ветеринар быстро и качественно выполнил вакцинацию, дал рекомендации, сказал, чтоб после вакцинации собачка две недели находилась дома и по здоровью животного также были даны рекомендации врачом. Выбрал эту клинику, потому что она находится рядом с домом.
    0 2
    Ответить
    • Добрый день, Алексей.
      Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Очень рады, что вы высоко оценили работу специалиста и уровень обслуживания.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 мая 2020 в 16:48
    Была со своим котом сфинксом на прививке и взятии мазка с ушей животного, все пояснили хорошо, поддерживаем дальнейший контакт. Врач рассказал все о породе моей кошки, какие проблемы могут быть, взяли нужные анализы по нашей конкретной проблеме. Был назначен курс лечения, кошка стала чувствовать себя лучше, кошка не трясет сильно ушами. Доктор добродушный, проявил свои профессиональные знания и человеческое отношение к клиентам. Приняли без задержек по времени. Врач относится с заботой к животным, ласково. Очень чисто в клинике. Нас проконсультировали частично по телефону после приема, как действовать дальше и сказали, когда прийти.
    0 2
    Ответить
    • Добрый день, Александра.
      Благодарим за подробный отзыв. Нам приятно узнать, что вы довольны внимательностью и качественной работой врача.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 мая 2020 в 18:05
    Обращались в эту клинику уже несколько раз. Мы были записаны на приём к ветеринару. В первый приём нас обслуживал мужчина. В целом приятное отношение к животному и знание своего дела. На повторном осмотре нам сделали узи. Врач послушал сердце, дыхание. Мне понравилось приятное отношение к котенку. Врач внушает доверие и профессионализм. Он подробно всё объяснил, что за процедура, объяснил, как она проводится. Пошагово объяснял свои действия и согласовывал со мной. Даже по внешнему виду внушает доверие. Изначально обратились, потому что из всех клиник, которые мы обзвонили, нас смогли принять экстренно. Про интерьер могу сказать, что в целом всё красиво обустроено. Задумка просто шикарна. Как только заходишь, всё организовано. Работа администратора меня устраивает.
    0 2
    Ответить
    • Добрый день.
      Большое спасибо за ваше внимание, уделенное время и оставленный отзыв. Благодарим вас за выбор нашей клиники.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 мая 2020 в 15:20
    Обратились с собакой к ветеринарам. Девушка с парнем в паре работали, но, к сожалению, имен не помню. Мы обратились в клинику в три часа ночи, так как собаке становилось с каждой минутой плохо и хуже, она уже на ногах стоять не могла. Скорость врачей помогла, так как быстро просмотрели собаку с ног до головы и, когда нашли первого клеща, ещё раз внимательно её осмотрели и нашли ещё восемь клещей. Поставили капельницу, объяснили, как действовать дальше и успокоили меня. Вообще, мне понравилась ответственность и доброта врачей. Сразу сдали анализы и по анализам было все хорошо. Было рекомендовано наблюдать за собакой и обратиться, если что-то пойдет не так. Нас врачи курировали по телефону. Сейчас ей уже хорошо, а клещей подхватила на даче. Клинику нам рекомендовали собачники во дворе.
    1 2
    Ответить
    • Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что оказались вам полезны. Наши врачи и днем, и ночью стоят на страже здоровья каждого животного. Обязательно поблагодарим докторов от вашего имени! Желаем вашему питомцу скорейшего выздоровления.
      С наилучшими пожеланиями, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 мая 2020 в 13:15
    Открылась эта клиника около моего дома, поэтому решила обратиться сюда. Мне очень понравилось, как доктор ладил с животным, то, что всю информацию по моим вопросам очень подробно мне рассказал и объяснил. У моего питомца была аллергия. Врач назначил лечение, дал рекомендации, которым мы придерживались, и уже на данный момент все практически прошло и заживает воспаление, которое было. Сама клиника мне также понравилась, она ухоженная и чистая.
    0 2
    Ответить
    • Добрый день, Инна.
      Спасибо за отзыв! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 апреля 2020 в 11:29
    Мы впервые воспользовались услугами этой клиники, увидела вывеску и решила привести сюда своего кота. Мне очень понравились рекомендации, которые нам дали врачи, к сожалению, не помню их имена, это были две девушки. Обращение с животным было отличное, да и в целом отношение к клиентам здесь хорошее. Мне ответили на все дополнительные вопросы и всё подробно разъяснили. Мы сразу же сдали анализ из ушей, результат уже получили и начали лечение. Общались врачи со мной внимательно и доброжелательно. Приёмом я осталась довольна. Впечатления о самой клинике тоже хорошие, меня всё устроило. Порадовало то, что в коридоре стоит кулер. Клиника находится близко к дому, что очень удобно, буду и в дальнейшем сюда обращаться. Мне сказали, что планируют открыть ещё и ветеринарную аптеку, что будет очень удобно. Не надо будет искать препараты по другим клиникам, сразу можно купить всё там. Большой плюс, ещё в том, что у клиники круглосуточный режим работы. Нужно ещё сдать анализ, можно прийти перед работой и всё сделать.
    0 2
    Ответить
    • написан 27 апреля 2020 в 12:58
      Добрый день, Ирина.
      Спасибо большое за столь добрый отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 апреля 2020 в 12:40
    Клинику нашел в интернете на Яндексе, позвонил и пообщался. Уже по разговору я понял, что человек знает и понимает, о чем говорит. Когда я привез своего кота, меня немного смутило, что не было стойки ресепшен, я позвал и ко мне подошла девушка. У меня кот подрался на улице и вырвал себе коготь, он у меня бойцовской породы и я привез его, чтобы ему оказали медицинскую помощь. Прием прошел хорошо, нас приняли две девушки, доктора звали Анастасия, я сразу понял, что передо мной человек небезразличный к животным и грамотный специалист. Я, если чего-то не знаю, всегда подробно расспрашиваю и доктор терпеливо и подробно мне ответила, объяснила, что нужно делать, я вижу, когда люди делают свою работу спустя рукава, а ей было не все равно. Она молодец! Коту промыли и почистили рану, положили лекарства и сделали уколы. Сейчас животное чувствует себя хорошо, недавно пришел с улицы наелся и спит, рана зажила. Я очень доволен и теперь буду приходить только сюда, потому что вижу, врачи этой клиники любят животных и стараются им помочь, а не просто выкачать побольше денег. У меня есть с чем сравнить. Три месяца назад коту стало плохо, я вызвал врача на дом, приехал ветеринар, сделал ему 3 укола и потребовал 12 800 рублей, а здесь за прием я заплатил в разы меньше, да и коту действительно помогли. Все хорошо.
    0 4
    Ответить
    • написан 26 апреля 2020 в 10:55
      Добрый день, Олег Владимирович.
      Примите нашу благодарность за ваш отзыв! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 апреля 2020 в 12:28
    Ездила с собакой на сдачу анализа крови, все прошло очень даже хорошо. Отношение к животному внимательное, хорошее. Специалист справилась очень оперативно, не заняла много времени. Результаты получу электронной почтой, что удобно. По ценам вполне приемлемо, меня устраивает. Во время процедуры все было очень стерильно и чисто. До этого была здесь, подстригала когти собаке, эту услугу также хорошо и качественно оказали.
    0 2
    Ответить
    • написан 26 апреля 2020 в 10:59
      Добрый день, Маша.
      От всей души благодарны вам за добрые слова. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся как к своим пациентам, так и к их хозяевам. Надеемся, что с вашим питомцем все в полном порядке.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 1
      Ответить
+1
Похожие ветеринарные клиники