Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Ася оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову 6 февраля 2021 в 11:23
    Огромные слова благодарности, Сухоруковой Елене Владимировне, если бы не квалификация и экстренное оперативное вмешательство, то наша Лулу и её потомство могли погибнуть, срочное кесарево, реанимация для щенят, пару дней восстановления с капельницами и мы забрали нашу новоиспеченную мамашу и ее деток домой!!! Спасибо
    0 0
    Ответить
  • Валентина оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову 5 февраля в 14:12
    Достоинства
    Внимательный персонал, очень вежливый, вовремя оказанная первая помощь
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Были с котиком на приёме у Сухоруковой Е.В. Котик не писал, плакал, мяукал, присаживался везде. В клинике нам взяли сразу все анализы, сделали УЗИ и забрали мочу «через прокол брюшной стенки», как сказал доктор. Мы переживали, думали что будет больно, но врач сделала всё очень быстро. Далее нашему котику было назначено лечение, но так как я пожилой человек и ходить мне очень тяжело, ассистенты приходят на дом, очень внимательные хорошие девочки. В данный момент котик идёт на поправку, думаю что мы останемся постоянными клиентами этой клиники
    0 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 20 января в 15:42
    Достоинства
    Нам, очень понравилось! Стерилизовали 2-х кошек у разных врачей, никаких замечаний и нареканий, все оперативно и квалифицировано! И найдёныш (хоть и солидного возраста кот) прекрасно, провел время в стационаре, подлечился и смело перешагнул порог нашего дома! Цены в клинике более чем адекватные (поверьте мне есть с чем сравнить), отношение заботливое ну и конечно же профессиональный подход- ведь операции и лечение не шутки!!! По фамилиям не вспомню, Елене и Павлу благодарность от Моти)))
    Комментарий
    Чисто, уютно, атмосфера располагает
    1 1
    Ответить
  • Милена Белинская оценила на
    написала 20 января в 15:27
    Комментарий
    Добрый день. Хочу поделится опытом лечения и общения у врача Сухоруковой Е.В.
    Пришли с собачкой сдать общий анализ крови. По результатам лишь анализа крови, врач даже не делала узи поджелудочной, был поставлен диагноз панкреатит! К слову, гормон,отвечающий за работу поджелудочной был в норме,на основе чего Сухоруковой Е.В.поставила такой диагноз непонятно! Я засомневалась в методах лечения и решила обратиться в другую клинику,но когда хотела распечатать результаты анализа,оказалось что они пришли не полностью! Представляете, администратор по телефону сказала,что врач забыла прислать вторую страницу результатов.Добавив,что так бывает,врач может забыть. К слову,изначально, то почту записали неправильно,то фамилию мою с ошибкой,потом непонятно как ставили диагноз и прописывали лечение! Халатное отношение,недоработки врача,может стоить здоровья животным и как следствие жизни моей собаки. Я не хочу полагаться на забывчивость и некомпетентность и платить за это. И в заключение,моя собака прошла лечение в другой клинике, сейчас полностью здорова
    Дата оказания услуги
    20.12.2020
    Описание специалиста
    Сухоруковой Е.В.
    0 3
    Ответить
  • Кирилл оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову 18 января в 21:04
    Достоинства
    нет достоинств
    Недостатки
    очень много недостатков
    Комментарий
    Безответсвенная клиника, руководитель и персонал!
    Пропадают животные, которых туда привозят хозяева и не могут найти… это как?!?
    Что в клинике вообще происходит????????
    Просто безобразие..
    Дата оказания услуги
    январь 2021
    Описание специалиста
    Мамедов П.Б, Сухорукова Е.В, руководитель Беляничева А.Ю.
    0 10
    Ответить
  • Наталья оценил специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову на
    написал про специалиста этого места Елену Владимировну Сухорукову 9 декабря 2020 в 23:52 , отредактирован 15 декабря 2020 в 16:02
    После операции кот через сутки умер
    1 8
    Ответить
  • Ираида оценил на
    написал 13 октября 2020 в 21:33
    Недостатки
    Не были замечены!!!
    Комментарий
    На днях привезла кота в клинику. Моему питомцу 2 года обычный не породистый.
    Привезла на плановую вакцинацию, при осмотре у кота обнаружили восполнения десен и предложили сдать анализы на вирусные заболевания. На смене были врачи очень знающие свое дело, они внимательно отнеслись к моему питомцу. Так как зная своего кота я боялась за врачей, он очень агрессивный кот, но на приеме был спокоен, я очень была удивлена что мой питомец так спокойно вел себя. мне предложили ждать в коридоре и не волноваться. Я присела и стала ждать. Через 5 минут меня позвали и сказали можете забирать.
    Врач Елена Владимировна стала объяснять мне про заболевания и про дальнейшее лечения. Моему коту сделали все необходимые процедуры обработали ротовую полость, теперь ждём результаты анализов. Работай врачей осталось очень довольна клиника тоже очень понравилось.
    0 0
    Ответить
  • Ирина Мартьянова оценил на
    написал 1 октября 2020 в 21:21
    Достоинства
    Все описано в комментарии. В моем случае все действительно немалые достоинства этой клиники оказались перечеркнуты.
    Недостатки
    Все описано в комментарии.
    Комментарий
    Я больше туда не пойду.

    Расскажу о своем посещении этой клиники. Выводы каждый сделает сам. Лично я очень бы хотела знать все это, когда мой кот заболел и надо было выбирать клинику.

    Мой кот, 5 лет, сначала потерял аппетит, а потом вообще перестал есть, пить, все время лежал. Ближайшая ветклиника производила очень хорошее впечатление: круглосуточно работает, предлагает все виды исследований, врачи широчайшего профиля, все с приличным стажем работы, все ассистенты с высшим образованием, современное оборудование, просторное светлое чистое помещение, стационар, никаких очередей, цены приемлемые, средние. Ну, в общем все внушает доверие.
    На первом приеме внешний осмотр ничего не выявил, нужны были анализы и обследования, чтобы определиться с диагнозом и назначить лечение. Анализ крови в этот день взять не смогли.
    На следующее утро другой, очень внимательный и доброжелательный доктор сделал УЗИ, взял кровь, поставил капельницу (время на все это ушло значительно меньше, чем в первый день, криков и боли тоже было куда меньше). Доктор подробнейшим образом мне все рассказал, обнадежил, с котом обращался умело и ласково. Точного диагноза без анализов доктора обычно не ставят, первичный только. На УЗИ все было в порядке, ждали анализов. Следующее дежурство нашего доктора, лечащего врача, через 6 дней. Капельницы назначены, поскольку кот не ест, и могло бы еще быть обезвоживание. Назначения были сделаны с припиской «по состоянию». Стало быть, за состоянием в эти дни будут следить другие врачи. Я успокоилась. Клиника круглосуточная, врачи дежурят сутками. У нас капельницы с уколами 2 раза в день. И я полагала (не я одна так думала, так даже пишут в рекламах ветклиник), что ежедневно на приеме разные врачи, с разной специализацией, будут видеть моего питомца. У каждого будет свое профессиональное мнение, это ж чуть ли не консилиум. Анализы подойдут. Значит, с диагнозом точно разберутся, при необходимости лечение будет корректироваться.
    Но мы капали, кололи, а лучше не становилось, напротив. В туалет кот не ходил второй день на фоне капельниц, и до этого мало и плохо. Я говорила. Его осматривали, прощупывали и говорили, что мочевой пузырь пустой. Значит, ходил. Лапа у него раздулась в два раза, он с трудом мог как-то пристроиться поспать. Но доктор предупреждал, что так будет с лапой, если катетер стоит, это надо потерпеть.
     Я, однако, сомневалась, почему же два-три дня капельниц никак не меняют состояния? Спросила на очередном приеме, может, надо что-то подкорректировать. Мне ответили, что это лучше делать лечащему врачу, т.к. именно он видел первоначальное состояние, может сравнить. Остальные выполняют его назначения.
    Кот мне больше не верил. Ему было очень плохо, он прятался. А этим утром пришел ко мне, громко крича и тряся лапой, жаловался, просил снять катетер. Может, там что-то сдвинулось и причиняло лишнюю боль. Знакомые кошатники рассказали мне, что капельницы их кошкам делали в холку, так не больно. Делали многократно, большой шприц, 60 мл. Да, надувается пузырь размером с яйцо, но он скоро рассасывается.
    Когда на приеме я попросила снять катетер, дежурный доктор, очень приятная и доброжелательная женщина, совершенно спокойно подтвердила, что капельница в холку возможна. Но в данный момент лучше сделать обычную капельницу, ведь он на капельнице спокойно лежал, потом снять. (Это же какой стресс – вынимать катетер и отдирать пластырь от лапы). А завтра уже сделать в холку.
    Утром новый доктор, видя, что катетера нет, молча собралась ставить другой, ничего не выясняя. Я не дала. Попросила делать в холку.

    Ни о чем не предупреждая меня заранее, она сделала следующее. Распределив объем шприца на 5 порций, она вводила раствор сначала в холку, а потом под кожу вдоль всего позвоночника, закончив на копчике, где вообще только кожа да кости на этом уже истощенном теле. Кот рвался и кричал с бешеными глазами, как еще никогда не было. И держали его совсем другим образом. Закончив, доктор спросила, уверена ли я, что именно такой вариант капельницы легче для животного. Я была в полном ужасе. Я просила в холку, чтобы не больно. Сделали нечто иное. Мне казалось, что это была не медицинская процедура, а «показательная порка». «Пороли» через мучение моего кота меня, нахалку, осмелившуюся спорить с врачом. Я поняла, что больше сюда не приду. При всей моей симпатии к лечащему врачу ждать его дежурства я была не в силах. И входить в эту дверь я не хотела.
    Позже я спрашивала и врачей, и владельцев животных, действительно ли бывают причины делать капельницу таким образом. Ответ был, что в холку можно ввести весь объем шприца, безболезненно для животного. Есть и другие места, куда можно вводить менее болезненно, если животное сильно исколото или очень большой объем.

    Закончилось все так. Я пошла к другому врачу. Посмотрев анализы и осмотрев кота, он взял стетоскоп и долго выслушивал его (в прежней клинике ни один врач стетоскоп в руки не брал). Потом сказал, что наш диагноз – сердечная недостаточность. Что мочевой пузырь может быть пустым не только, когда его опорожнили, но и когда у самого организма есть проблемы с его наполнением. Что дальнейшие капельницы вызвали бы отек легких. Тут же сделали уколы мочегонного и сердечного. И посадили его в кислородную клетку, дышать. Через два часа, когда кот так и не сходил в туалет, доктор поставил его на лоток и начал ему помогать, массировать животик. Вышло много. Только потом сделали капельницу в холку. Делал один врач, без ассистента, держать кота не пришлось. Все спокойно и очень по-доброму. Снова посадили в кислородную клетку. Он оживал прямо на глазах. Даже улегся на спинку, впервые за неделю смог расслабиться. И впервые сам поел. Совсем немного, но сам. А уже на следующий день он начал есть нормально. На уколах, конечно, сидя в кислородной клетке. Но капельницы стали не нужны. Через четыре дня веселый, спокойный, ласковый он уже бегал по дому и радовался жизни.
    Дата оказания услуги
    Конец августа 2020 г.
    Описание специалиста
    Я назвала свое имя. В журналах есть дата последней процедуры, а значит, и имя сотрудника.
    9 4
    Ответить
  • Наташа Моисеева оценил на
    написал 25 сентября 2020 в 23:26
    Комментарий
    Обратилась в клинику для удаления колтунов у кошки. Очень переживала, т.к. дома кошка не дает себя расчёсывать и начинает агрессивно себя вести еще только при виде расчёски.
    Но, в клинике все прошло прекрасно. Огромное спасибо Валентине и Роману за их профессиональнализм, внимательность и индивидуальный подход к каждому животному.
    Самое главное, что удалить колтуны удалось при помощи расчёски, без стрижки, сохранив шерсть. Это первое посещение кошкой грумера, но, думаю, не последнее. Обязательно будем обращаться за экспресс-линькой, чтобы в будущем избежать появления колтунов.
    В подарок почистили кошке ушки.
    2 0
    Ответить
  • Юлия оценил специалиста этого места Виталия Викторовича Федотова на
    написал про специалиста этого места Виталия Викторовича Федотова 23 сентября 2020 в 10:28
    Достоинства
    Отличные врачи, доброжелательные, отзывчивые, любящие и уважающие животных!
    Комментарий
    Хочу поблагодарить Федотова Виталия Викторовича за оказанную помощь — поставил диагноз только по внешнему виду котика (в другой клинике даже после детального осмотра сказали что ничего серьезного) — диагноз плеврит, сделал УЗИ и помог с поиском и определением в ветклинику на госпитализацию. В общем Виталий Викторович спас мне кота!! Спасибо огромное! Теперь даже на укольчики — только к вам:))
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 августа 2020 в 20:15
    Я доволен скоростью обслуживания и отношением ветеринаров к животным. Также клиника находится близко к дому.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2020 в 16:57
    Нормальный персонал в этой клинике, обслуживают быстро, нет очередей.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2020 в 10:39
      Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2020 в 14:27
    Больше всего во время посещения клиники мне понравилось внимательное отношение доктора.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2020 в 10:35
      Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2020 в 11:04
    Мне понравились отношение персонала и качество оказанной услуги.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 августа 2020 в 15:02
      Добрый день. Благодарим за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 августа 2020 в 14:49
    Мы обращались на груминг для животных. Понравились квалифицированные специалисты, цены вполне хорошие.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 августа 2020 в 10:44
      Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 августа 2020 в 13:59
    Мне понравилось отношение к животным. Я остался очень доволен, потому что врачи очень хорошо относятся к животным. Они не навязывают дополнительные никакие услуги. Цена вполне приемлема. Даже очень низкая по сравнению с остальными клиниками. Ничего лишнего не навязывают, а это очень важно. Всем спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2020 в 10:10
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 августа 2020 в 12:45
    В первую очередь клиника нравится отношением врачей к животным.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2020 в 10:25
      Добрый день! Выражаем свою благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Вероника оценил на
    написал 1 августа 2020 в 7:56
    Очень хорошая клиника. Внимательно отношение к животному. Решение конкретного вопроса при обращении в клинику, ничего лишнего.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 августа 2020 в 12:27
      Добрый день, Вероника. Большое вам спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 июля 2020 в 13:55
    В этой клинике порадовала доброжелательность персонала.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 августа 2020 в 10:03
      Добрый день. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 27 июля 2020 в 20:41
    Самая лучшая Клиника в которой мы были. Очень трепетное отношение докторов к свои маленьким пациентам, профессионализм не высшем уровне! Мы вас очень любим!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2020 в 11:41
      Юлия, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 июля 2020 в 12:23
    Мне нравится хорошее обслуживание и любовь к животным.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июля 2020 в 10:35
      Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил специалиста этого места Дарью Андреевну Быковцеву на
    написал про специалиста этого места Дарью Андреевну Быковцеву 8 июля 2020 в 2:00
    Обращались около месяца назад, позвонили ночью в клинику так как у нашего йорка было плохое самочувствие, молодая девушка Дарья объяснила нам что делать и записала к Гамаеву Амирби на узи. Консультацией остались довольны, все было грамотно и подробно.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 июня 2020 в 12:36
    Понравилось отношение персонала к моей собаке и к нам. Там чисто, хороший интерьер, у них классный кот живет.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июня 2020 в 10:04
      Добрый день. Хотим выразить благодарность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 июня 2020 в 14:52
    Мне нравится очень внимательное отношение врача к питомцу, подробная консультация, все в полном объеме. Доктор все рассказал, бережно отнесся к животному.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июня 2020 в 10:08
      Добрый день. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 июня 2020 в 12:40
    Понравился персонал, профессионализм и подход к своему делу.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июня 2020 в 10:04
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июня 2020 в 15:01
    Мне понравился врач, он внимательный и быстро оказал первую медицинскую помощь.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2020 в 10:17
      Добрый день. Большое вам спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июня 2020 в 11:22
    Мне очень нравится обслуживание в этой клинике и прекрасное отношение к животным.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июня 2020 в 17:59
      Добрый день! Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил специалиста этого места Дарью Андреевну Быковцеву на
    написал про специалиста этого места Дарью Андреевну Быковцеву 20 июня 2020 в 21:55
    Мой пёс бегает и радуется жизни, благодаря Дарье. Я очень рада, спасибо огромное
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Екатерина! Огромное вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Марина оценил на
    написал 10 июня 2020 в 10:52
    Достоинства
    Чисто, вежливый персонал
    Недостатки
    Только забрали щенка, до 3часовой дороги к хозяину была погрешность в питании, в связи с чем однократный непереваренный стул, что послужило причиной обращения, в связи с долгим переездом щенок пол дня ничего не ел, и на момент осмотра (сама врач), не исключаю у него действительно болезненный живот. Доктор прописала уколы спазмолитика, по объему питания сказала лишь смотрите на упаковке корма, и карантин перед глистогонными средствами 2 недели, между курсами глистогонки и первой вакцинации 10—14дней и после вакцинации 2 недели прежде чем гулять. Щенок родился в деревенской местности, метис, который копался в земле и в траве уже 2 месяца, прежде чем попал к хозяину. В итоге мы потеряли целую неделю, оказалось, что глистогонную терапию нужно было начать как можно раньше, т.к. целую неделю после первой таблетки вылезали паразиты (из-за чего и живот мог быть болезненным), а про неделю уколов без показаний щенку, который пришел и набросился на еду и стал жадно самостоятельно лакать воду, я вообще молчу. Люди, в любой медицине есть фраза не навреди, для любых показаний к лекарствам или процедурам и анализам должны быть показания.
    1 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв, обратная связь очень важна для нас. Очень жаль, что вы остались недовольны обращением в клинику и возникло сомнение в верности составленной доктором для вашего питомца схемы лечения. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации и определить корректность предложенной терапии, нам потребуется ваша помощь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, для уточнения необходимой информации. Важно, чтобы на все ваши вопросы были получены квалифицированные ответы и разъяснения от специалистов.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • Ольга Быкова оценил на
    написал 4 июня 2020 в 12:28
    Достоинства
    Добрый день! Хотела бы поблагодарить врачей ветеринарной клиники не только за квалифицированную помощь, но и чуткое отношение к животным! Большинство ветеринарных учреждений оставили у меня только негативное впечатление как от оказанных услуг, так и от отношения к своим клиентам! Но только не эта клиника! В первое же посещение я пришла к выводу, что передо мной отличные специалисты, знающие и любящие своё дело! Кроме того, клиника оснащена всем необходимым оборудованием. Изначально верно поставленный диагноз и последующее лечение фактически спасли моему котику жизнь! Я буду с уверенностью рекомендовать эту клинику своим друзьям и знакомым! Здесь вам не навяжут излишне дорогостоящего лечения и реально помогут вашему питомцу!
    Комментарий
    Очень вежливый персонал!!!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 июня 2020 в 16:20 , отредактирован 4 июня 2020 в 22:33
      Добрый день, Ольга. Спасибо за ваши добрые слова и столь подробный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны обращением в нашу клинику. Врачи ветеринарного центра внимательно относятся к каждому четвероногому пациенту и помогут ему вернуться к активной счастливой жизни! Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • Дарья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 мая 2020 в 2:13
    Нам все понравилось, в этой клинике хорошие врачи.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Дарья. Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Институт ветеринарной медицины.
      0 0
      Ответить
  • Галия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 мая 2020 в 13:24
    У меня возрастная собака и перед тем, как ей сделать чистку зубов, мы в этой клинике сдавали анализы и, так как собака возрастная, чистку делали с наркозом, в другой клинике. Анализы брала молодая девушка, приятная в общении и отношение к животным у неё доброжелательное. У неё есть эрудированность в вопросах ветеринарии, так как на все мои вопросы отвечала. Анализы были готовы через день и их мне отправили на электронную почту. В клинике были впервые, рядом с домом находится.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Галия.
      Мы благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 мая 2020 в 14:55
    Мы обратились в данную клинику, чтобы проколоть уколы котенку. До этого были в другой клинике, нам там прописали уколы, но эта была удобнее по месторасположению и в интернете были хвалебные отзывы, поэтому продолжили лечение здесь. Я ходила 10 дней подряд, мне очень понравились все врачи, они очень внимательно относились к котенку, всегда делали все аккуратно, так как уколы были сложные, с большим количеством жидкости, каждый день делали осмотр. Мне понравилось вежливое общение персонала, врач давал рекомендации, как промывать глаза. Видно, что врачи любят животных, хорошо с ними ладят, посоветовали нам корм и пасту. Также отмечу очень быстрый сервис, кот не успел даже испугаться. Сейчас курс закончился и нам осталось прийти только для сдачи анализов. Цены в организации хорошие, не завышенные.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Татьяна.
      Искренне благодарим вас за подробный отзыв! Большое спасибо вам за доверие.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 мая 2020 в 17:28
    Для меня главное в услуге — это получить ее в срок, быстро, по указанной стоимости. Прием у этого врача проходил вовремя, без очереди и по цене, которая была указана. Ветеринар быстро и качественно выполнил вакцинацию, дал рекомендации, сказал, чтоб после вакцинации собачка две недели находилась дома и по здоровью животного также были даны рекомендации врачом. Выбрал эту клинику, потому что она находится рядом с домом.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Алексей.
      Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Очень рады, что вы высоко оценили работу специалиста и уровень обслуживания.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 мая 2020 в 16:48
    Была со своим котом сфинксом на прививке и взятии мазка с ушей животного, все пояснили хорошо, поддерживаем дальнейший контакт. Врач рассказал все о породе моей кошки, какие проблемы могут быть, взяли нужные анализы по нашей конкретной проблеме. Был назначен курс лечения, кошка стала чувствовать себя лучше, кошка не трясет сильно ушами. Доктор добродушный, проявил свои профессиональные знания и человеческое отношение к клиентам. Приняли без задержек по времени. Врач относится с заботой к животным, ласково. Очень чисто в клинике. Нас проконсультировали частично по телефону после приема, как действовать дальше и сказали, когда прийти.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Александра.
      Благодарим за подробный отзыв. Нам приятно узнать, что вы довольны внимательностью и качественной работой врача.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 мая 2020 в 18:05
    Обращались в эту клинику уже несколько раз. Мы были записаны на приём к ветеринару. В первый приём нас обслуживал мужчина. В целом приятное отношение к животному и знание своего дела. На повторном осмотре нам сделали узи. Врач послушал сердце, дыхание. Мне понравилось приятное отношение к котенку. Врач внушает доверие и профессионализм. Он подробно всё объяснил, что за процедура, объяснил, как она проводится. Пошагово объяснял свои действия и согласовывал со мной. Даже по внешнему виду внушает доверие. Изначально обратились, потому что из всех клиник, которые мы обзвонили, нас смогли принять экстренно. Про интерьер могу сказать, что в целом всё красиво обустроено. Задумка просто шикарна. Как только заходишь, всё организовано. Работа администратора меня устраивает.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день.
      Большое спасибо за ваше внимание, уделенное время и оставленный отзыв. Благодарим вас за выбор нашей клиники.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 мая 2020 в 15:20
    Обратились с собакой к ветеринарам. Девушка с парнем в паре работали, но, к сожалению, имен не помню. Мы обратились в клинику в три часа ночи, так как собаке становилось с каждой минутой плохо и хуже, она уже на ногах стоять не могла. Скорость врачей помогла, так как быстро просмотрели собаку с ног до головы и, когда нашли первого клеща, ещё раз внимательно её осмотрели и нашли ещё восемь клещей. Поставили капельницу, объяснили, как действовать дальше и успокоили меня. Вообще, мне понравилась ответственность и доброта врачей. Сразу сдали анализы и по анализам было все хорошо. Было рекомендовано наблюдать за собакой и обратиться, если что-то пойдет не так. Нас врачи курировали по телефону. Сейчас ей уже хорошо, а клещей подхватила на даче. Клинику нам рекомендовали собачники во дворе.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что оказались вам полезны. Наши врачи и днем, и ночью стоят на страже здоровья каждого животного. Обязательно поблагодарим докторов от вашего имени! Желаем вашему питомцу скорейшего выздоровления.
      С наилучшими пожеланиями, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • Инна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 мая 2020 в 13:15
    Открылась эта клиника около моего дома, поэтому решила обратиться сюда. Мне очень понравилось, как доктор ладил с животным, то, что всю информацию по моим вопросам очень подробно мне рассказал и объяснил. У моего питомца была аллергия. Врач назначил лечение, дал рекомендации, которым мы придерживались, и уже на данный момент все практически прошло и заживает воспаление, которое было. Сама клиника мне также понравилась, она ухоженная и чистая.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Инна.
      Спасибо за отзыв! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 апреля 2020 в 11:29
    Мы впервые воспользовались услугами этой клиники, увидела вывеску и решила привести сюда своего кота. Мне очень понравились рекомендации, которые нам дали врачи, к сожалению, не помню их имена, это были две девушки. Обращение с животным было отличное, да и в целом отношение к клиентам здесь хорошее. Мне ответили на все дополнительные вопросы и всё подробно разъяснили. Мы сразу же сдали анализ из ушей, результат уже получили и начали лечение. Общались врачи со мной внимательно и доброжелательно. Приёмом я осталась довольна. Впечатления о самой клинике тоже хорошие, меня всё устроило. Порадовало то, что в коридоре стоит кулер. Клиника находится близко к дому, что очень удобно, буду и в дальнейшем сюда обращаться. Мне сказали, что планируют открыть ещё и ветеринарную аптеку, что будет очень удобно. Не надо будет искать препараты по другим клиникам, сразу можно купить всё там. Большой плюс, ещё в том, что у клиники круглосуточный режим работы. Нужно ещё сдать анализ, можно прийти перед работой и всё сделать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2020 в 12:58
      Добрый день, Ирина.
      Спасибо большое за столь добрый отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • Олег Владимирович оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 апреля 2020 в 12:40
    Клинику нашел в интернете на Яндексе, позвонил и пообщался. Уже по разговору я понял, что человек знает и понимает, о чем говорит. Когда я привез своего кота, меня немного смутило, что не было стойки ресепшен, я позвал и ко мне подошла девушка. У меня кот подрался на улице и вырвал себе коготь, он у меня бойцовской породы и я привез его, чтобы ему оказали медицинскую помощь. Прием прошел хорошо, нас приняли две девушки, доктора звали Анастасия, я сразу понял, что передо мной человек небезразличный к животным и грамотный специалист. Я, если чего-то не знаю, всегда подробно расспрашиваю и доктор терпеливо и подробно мне ответила, объяснила, что нужно делать, я вижу, когда люди делают свою работу спустя рукава, а ей было не все равно. Она молодец! Коту промыли и почистили рану, положили лекарства и сделали уколы. Сейчас животное чувствует себя хорошо, недавно пришел с улицы наелся и спит, рана зажила. Я очень доволен и теперь буду приходить только сюда, потому что вижу, врачи этой клиники любят животных и стараются им помочь, а не просто выкачать побольше денег. У меня есть с чем сравнить. Три месяца назад коту стало плохо, я вызвал врача на дом, приехал ветеринар, сделал ему 3 укола и потребовал 12 800 рублей, а здесь за прием я заплатил в разы меньше, да и коту действительно помогли. Все хорошо.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля 2020 в 10:55
      Добрый день, Олег Владимирович.
      Примите нашу благодарность за ваш отзыв! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить
  • Маша оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 апреля 2020 в 12:28
    Ездила с собакой на сдачу анализа крови, все прошло очень даже хорошо. Отношение к животному внимательное, хорошее. Специалист справилась очень оперативно, не заняла много времени. Результаты получу электронной почтой, что удобно. По ценам вполне приемлемо, меня устраивает. Во время процедуры все было очень стерильно и чисто. До этого была здесь, подстригала когти собаке, эту услугу также хорошо и качественно оказали.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля 2020 в 10:59
      Добрый день, Маша.
      От всей души благодарны вам за добрые слова. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся как к своим пациентам, так и к их хозяевам. Надеемся, что с вашим питомцем все в полном порядке.
      С уважением, Ветеринарная клиника Институт ветеринарной медицины на Молодогвардейской улице.
      0 0
      Ответить